这一页是回答顾客两个问题:「做多久能达到我要的效果?」 和 「为什么不能做一次?」
答案都在四个阶段里。每个阶段 4–6 次。
一张表看完四个阶段
| 阶段 | 次数 | 材料原话(这一阶段在干什么) | 顾客能感觉到什么 |
|---|---|---|---|
| 第一阶段 基础期 | 4–6 次 | 提升皮肤的营养吸收力,加速皮肤新陈代谢 | 明显感觉皮肤光滑细腻、水润 |
| 第二阶段 变化期 | 4–6 次 | 蛋白营养不断补充,细胞增殖新生,生理活力变强 | 皮肤光滑细腻且越来越紧致饱满,面部轮廓越来越清晰 |
| 第三阶段 增效期 | 4–6 次 | 皮肤中功能蛋白含量越来越多,生理功能逐步恢复到健康状态 | 问题越来越少,开始逆龄生长,重返婴幼美肌 |
| 第四阶段 巩固期 | 长期 | 想要效果持久必须长期保养 | 早补早年轻、多补多年轻,状态稳得住 |
每阶段怎么说
第一阶段 基础期
姐,第一阶段叫基础期。这一阶段主要是提升皮肤的营养吸收力,加速皮肤新陈代谢。您做完会明显感觉皮肤光滑细腻、水润。您别急着要紧致、要淡化纹路,那些是后面的事。第一阶段就是把门打开、把通道通了,后面的营养才进得去。
第二阶段 变化期
姐,第二阶段是变化期。随着蛋白营养的不断补充,细胞增殖新生,生理活力变强,您会感觉皮肤不光是光滑细腻了,而且越来越紧致饱满,面部轮廓也一天比一天清晰。这一步是您照片上看得最明显的一段。
第三阶段 增效期
姐,第三阶段是增效期。随着皮肤中的功能蛋白含量越来越多,皮肤的生理功能逐步恢复到健康状态,所以您脸上出现的问题会越来越少,开始逆龄生长,重返婴幼美肌。到这一步,就不是"补一点"了,是"回到年轻时候的那种状态"。
第四阶段 巩固期
姐,第四阶段是巩固期。想要效果持久,必须长期有效的保养,早补早年轻,多补多年轻,想要年轻几岁你自己决定。这一阶段不是做给未来的,是做给您 5 年、8 年以后还能这样。
为什么必须按疗程(两个比喻,照着讲)
比喻一:感冒吃药
姐,您想啊,感冒吃药要吃几天?吃一顿行吗?不行,因为感冒也不是一天两天形成的,您想压下它也得一步一步来。咱们这个蛋白也是一样,皮肤的问题不是一天两天攒出来的,改善它也得一个疗程一个疗程地来。做一个疗程有一个疗程的效果,效果是叠加出来的。
比喻二:吃饭
姐,您再想想吃饭这件事。今天吃了,明天是不是还得吃?不用别人提醒,您自己到点就想吃,因为身体需要。抗衰老跟这个一模一样,今天补了,明天还得补,身体才有动力一直对抗衰老。哪天您想省一顿,那就是那顿开始往下掉的时候。
讲的顺序(照着排)
- 先给她总账:一共四个阶段,每个阶段 4–6 次。
- 再一个阶段一个阶段讲,每个阶段一句话,别展开太多,展开她记不住。
- 讲完两个比喻(感冒、吃饭),让她自己得出"得按疗程做"。
- 最后落回来:"所以您做一次只有一次的效果,做一次您就只买回一次的效果。"
对上顾客常问的几句话
| 顾客说 | 接这句 |
|---|---|
| 我做一次不行吗 | 做一次只有一次的效果;抗衰是个持久的事业,长期坚持的效果会让人出于意料 |
| 我能不能快一点 | 加次数不加阶段,一步一步来,急不来;皮肤问题不是一天两天形成的 |
| 我能不能停一停 | 可以停,但停了那个补上去的量就往下走;巩固期就是让您别掉下来 |
| 那我做到第几阶段停 | 第四个阶段之后就是长期保养,您自己定想年轻几岁 |
每讲完一个阶段,就翻出对应次数的对比照片给她看。 空讲阶段,她没概念;一张对比图摆出来,她自己会往里套:"那我现在是第二阶段吧?"
还有一句特别好用的:"您今天不做没关系,您下次来我接着给您看,一张一张比。" 留钩子比当场逼单稳。
- 不要只讲阶段不讲次数。 顾客要的是"多久"和"多少次",你只说"分四个阶段",她心里没底。每个阶段 4–6 次这句一定要说出口。
- 不要跳过第四阶段。 很多店员讲到第三阶段就收了,结果顾客以为做完三阶段就完事,后面不来了。巩固期是留人长期的钩子。
- 不要说"保证 X 次一定达到 X 效果"。 讲阶段、讲规律、讲叠加,让顾客自己推出来。
繁以酉 FANYIYOU
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