这是整套操作里最值钱的一页。顾客闭着眼睛,听的就是你这几句话 —— 她信不信你,一半在这上面。
先记住三个要点
| 要点 | 标准动作 |
|---|---|
| ① 十二个区域 | 全脸无死角操作,细节又专业。 一个区域都不能跳,跳了就是漏 |
| ② 网格线 | 横纹竖走,竖纹横走,打网格 |
| ③ 提升手法 | 筋膜归位,展开纹理,四指并拢并打直,以指腹接触提升皮肤 |
还有一句公式,背下来:
横线 + 竖线 + 提升方向 = 效果
- 横线、竖线 = 网格线,把纹理撑开
- 提升方向 = 十二个区域各自的提升走向,往骨头方向、往上的方向提
- 三个凑齐了才是效果,少一个都不算
十二个区域,一个一个说过去
先把十二个区域的名字记全,顾客闭着眼也能听出你专不专业:
| 有逐字话术的 8 个区 | 收尾综合的 4 个区 |
|---|---|
| 颌下区 · 颌上区 · 法令纹和嘴角提肌 · 苹果肌和面颊 · 上下眼睑和眼尾 · 额头 · 川字纹 · 鼻子 | 太阳穴 · 面颊外缘 · 眉峰 · 颈部衔接 |
这套流程里逐字定了这 8 个区,剩下 4 个属于全脸收尾的综合区,话术套同一副架子就行(下面最后一段给了模板)。但区域范围一个都不能少——十二大区域每个区域的范围都要记牢。
每个区域上脸之前,都要先报区域名,再说为什么做,最后再说一句她的感受。下面八段是我们逐字定过的,照着说。
1 · 颌下区(第 14 页)
姐,我现在给您操作的是双下巴区域,脖子和脸是一张皮,想要脸紧致就要让颈部皮肤也收紧,所有想要走向紧致的皮肤都要先达到轮廓紧致,通过这种全方位的操作方式,让您的轮廓更加清晰,拥有心形脸和美人线。
2 · 颌上区(第 15 页)
姐姐,我现在给你操作的是颌上区,可以维持我们的小V脸,以后拍照会更上镜哟。
3 · 法令纹和嘴角提肌(第 16 页)
我现在给您操作的是法令纹和嘴角提肌的区域,法令纹可以说是所有美丽女人的克星。不过姐姐您不用担心,我们给您操作的线路都是根据您的皮肤纹理走向来进行的,慢慢的您就会发现法令纹会慢慢舒展,变短变浅,嘴角上扬的状态。
4 · 苹果肌和面颊(第 17 页)
现在给您操作的是苹果肌和面颊,苹果肌是面部的最高点,也是我们皮肤年轻态的一个评判标准,苹果肌饱满,会显得年轻有状态。面颊能让我们的轮廓更清晰立体,更显年轻态。
这一块要特别注意一句:适当调整深度和操作方式,注意提醒顾客苹果肌感觉会明显些,如果力度重了及时告知。
5 · 上下眼睑和眼尾(第 18 页)
现在给您操作的是眼睛,眼睛是心灵的窗户,都说人老先老脸,老脸先老眼。所以说,眼部是最容易衰老的地方,也是我们面部胶原最少的地方,所以一会我会操作离眼球比较近,你千万不要睁眼睛,产品进眼睛了及时告诉我哟,这个有修复的成分所以可能会有粘膜的刺痛感,不用担心,几秒钟就好了。
这一段有三条不能让顾客不知道:① 千万不要睁眼睛 ② 产品进眼睛了及时告诉我 ③ 有修复成分,可能会有粘膜的刺痛感,几秒钟就好。
6 · 额头(第 19 页)
现在给您操作的是额头,额头饱满会显得青春活力,平时我们对于额头的关注是比较低的,随着年龄的增长,额头的皱纹也会悄悄的出现,补充胶原蛋白也更能帮助我们抚平额头细小皱纹。
7 · 川字纹(第 20 页)
现在给您操作的是川字纹,川字纹很显心情,而且还会影响财运,我帮您重点做加强,需要把您的川字纹撑开,密密的去做加强线,每次去加强这个位置,可以让纹路不再加深,同时,您也需要保持心情愉悦,也有利于改善。
8 · 鼻子(第 21 页)
现在给您操作的是鼻子,这个区域是我们最容易忽略的位置,平时养护也比较少,平时您洗脸的时候要多去在这个位置拍一下,这里容易形成油脂堆积,滋生螨虫。
剩下几个区域属于全脸收尾的综合区(太阳穴、面颊外缘、眉峰、颈部衔接)。话术套同一副架子:说区域名 → 说加强什么 → 说不舒服就喊停。别憋着不说,她闭着眼等的就是这句话。
记住这一条:区域别做串了
牢记十二大区域每个区域的范围,不要把产品操作到下一个区域,这样会影响提升手法。
手一抖把产品带到隔壁区域,两个方向的提升力会互相抵消 —— 顾客会觉得「做了怎么没感觉」,你还找不出原因。宁可慢一步把边界走清楚,别为了赶时间跨过去。
效果看 8 项
操作中、操作后,拿这 8 项逐一对照,一项一项跟她说:
| # | 看什么 | 操作中怎么说 |
|---|---|---|
| 1 | 看轮廓 | 下颌线是不是清楚了、有没有往回收 |
| 2 | 看嘴角 | 嘴角是不是往上提了一点 |
| 3 | 看法令纹 | 纹是不是浅了一点、短了一点 |
| 4 | 看苹果肌 | 最高点是不是更挺了一点 |
| 5 | 看眼部 | 眼尾是不是提了一点点,眼皮有没有被翻起来 |
| 6 | 看眉峰 | 眉峰的位置是不是高了一丝 |
| 7 | 看额头 | 额头是不是饱了一点 |
| 8 | 看整体 | 整张脸往下走的劲儿是不是收住了 |
效果等于认可。 你把这 8 项一项一项指着说出来,她自己也会点头。不是你说「效果很好」,是她自己看见。
姐,您自己看这儿 —— 下颌线这边是不是比刚才清楚一点了?嘴角也上来了。法令纹这块您用手摸一下,是不是浅了一点点?您闭着眼感受,脸上是有往上提的劲儿的。
换另外半张脸之前,三步不能省(第 24 页)
做完一边,做另一边之前要做的:
| # | 做什么 |
|---|---|
| 1 | 手部消毒 |
| 2 | 仪器消毒 |
| 3 | 安抚,准备开始另外半张脸操作 |
姐,这边做完了,我给您把手和仪器再消毒一遍,一会儿咱们做另外半张脸。您别急,我这边收拾完就开始,有不舒服随时说。
换边不消毒,等于前面半小时白干。这一步顾客看不见,但检查的人看得见。
收尾一句
专业和细节决定了效果和客户满意度。 十二个区域说得出来、网格线打得准、提升方向对、每个区域都先报名字再上手 —— 这套动作做熟了,顾客自己就会跟别人说「那家做脸讲究」。
繁以酉 FANYIYOU
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