三天包教包会。每天的"通关"标准写在下面，过不了就再来一天，别急着接客。
第一天 · 知道我们是谁
- 熟记「品牌一句话」，能对着同事说顺嘴
- 分清两款套盒主打什么、适合谁
- 过一遍「胶原名词表」——遇到听不懂的词回来查
- 知道防伪码在哪、怎么给顾客扫
通关： 口试——用一句话说清繁以酉做什么，说出两款套盒的区别。
第二天 · 会讲、会答
- 过一遍「铺垫」里的胶原科普，Ⅰ型和Ⅲ型的区别必须能讲
- 过一遍「成交」里的「顾客问题速查表」，先接住那 18 句至少背熟 5 条
- 过一遍「产品」里的安全吗、依赖吗、多久见效
- 跟着看一次完整的到店服务
通关： 情景模拟——同事扮顾客，你把从破冰到成交走一轮。
第三天 · 敢开口
- 独立接待一位模拟顾客，全程走完
- 能接住"太贵了""有没有效果""安全吗"这三个问题
- 能说清 18 个高频问题里"先接住那一句"（见「顾客问题速查表」）
- 知道出问题找谁
通关： 完整走一轮话术 + 接住三个高频异议 = 可以独立接客。
三天里最容易犯的三个错
| 错误 | 后果 | 怎么改 |
|---|---|---|
| 一上来就报价 | 顾客还没意识到需要，只觉得贵 | 先讲流失、再讲原理、最后才报价 |
| 讲一堆技术名词 | 顾客听不懂，觉得你在忽悠 | 名词换成人话：「跟人体一样、能直接吸收」 |
| 把话说满 | 一旦没达到就是投诉 | 只讲阶段和规律，讲"一次有一次的感受" |
注意 · 第一天就要记住的一条
不要给具体承诺。 什么都可以讲——原理、阶段、别人的真实变化、对比图——就是不能讲"保证""几次一定到什么程度"。
说满了，做不到是你在赔；说规律，她跟着走，是惊喜。
本内容仅作产品/合作介绍，不作为功效承诺。
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粤ICP备2026107284号-1
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